As vantagens de utilizar um software de gerenciamento GPON são muitas, mas naturalmente levantam dúvidas: “Vale a pena o investimento?”, ”Quais os benefícios?” ou ainda ”Faz diferença para o cliente final?”. 

Pensando em softwares de equipamentos FTTx, fica mais fácil responder usando uma simples analogia: equipamentos são tão essenciais para a comunicação em uma rede quanto o coração é para o corpo humano. Sabemos que quando uma pessoa tem problemas cardíacos, ela pode ficar fraca, com fadiga, ter perda de consciência, desmaios ou até chegar à óbito. Com uma rede FTTx é a mesma coisa! Se os equipamentos ativos não funcionam bem, o sinal no cliente pode ficar fraco, a internet oscilar ou até mesmo cair o sistema por completo. Consequentemente, teremos clientes insatisfeitos e suscetíveis a trocar de provedor/operadora. Então, pensando em qualidade de serviço e fidelização dos assinantes, um software é fundamental para uma boa entrega final.

O Conscius Manager, software da Furukawa, oferece vantagens que vão desde agilidade e organização dos ativos, até facilidade no provisionamento de novos assinantes. A adoção deste software praticamente anula o uso de CLI (Linha de Comandos) na OLT, o que sabemos que impacta na usabilidade e dificulta a mão-de-obra por não se tratar de atividade trivial. Esse é justamente um dos propósitos do Conscius: otimizar a interface e facilitar a operação do ISP. Mas não é só isso, o software pode entregar outras funcionalidades muito úteis, tais como:  

•    Provisionamento 100% remoto, sem necessidade do técnico configurar a ONU na casa do assinante;
•    Gerenciamento e visualização de lista de clientes ativos, inativos, bloqueados, cancelados e com ativação pendente;
•    Visão geral da saúde da rede como quantidades de OLTs e ONU’s ativas e inativas; 
•    Abstração da complexidade dos profiles do GPON;
•    Visualização de informações das ONUs como distância das ONU’s, potência de Rx, versão do firmware, MAC ADDRESS, etc;
•    Alteração de PPPoE, SSID e senha Wi-Fi via software de maneira simples; 
•    Possibilidade de integração com ERPs via API; 
•    Agendamento de Ativações de novos clientes.

O Conscius Manager também possibilita agregar módulos ao sistema que podem trazer outros benefícios à rede, como o GPON Monitoring que já está disponível ao mercado e os módulos Mapas, Eventos e Mobile em desenvolvimentos.

A extensão de monitoramento facilita o dia a dia do NOC (Centro de Operações de Rede): aponta dados estatísticos da rede, com possibilidade de verificar detalhes de cada porta LAN da ONU e visualização do consumo de banda dos equipamentos, facilitando o controle de banda e perda de sinal do assinante.  Já com o módulo Mapas (OSP), é possível ter o controle da rede fim a fim, com visualização de toda parte externa da rede em um mapa, com seus ativos e passivos, incluindo ocupação das caixas e dos cabos. No módulo de Eventos, o Event Handler, o foco é atendimento e entrega de qualidade no cliente, pois o objetivo dessa extensão é promover alarmes associados a eventos de erros na rede em tempo real, seja de falhas físicas ou de sistema, facilitando assim a identificação e solução do problema, antes que o próprio assinante perceba a perda de conexão. 

Analisando todos os benefícios, conseguimos chegar à conclusão de que a questão sobre sistemas de gerenciamento não é “se”, mas sim “qual” é o mais adequado para cada aplicação e proporção, a fim de conciliar agilidade e disponibilidade aos provedores de internet, pois eles são essenciais.

Com tantas vantagens, ainda resta a pergunta: o Software é viável financeiramente? Até o mês de Dezembro de 2020, a Furukawa está disponibilizando essa facilidade praticamente sem custo extra! Todo o valor pago pela licença de uso do Conscius Manager é revertido em pontos rewards para os ISP se comprado pelo www.efurukawa.com. Então aproveite a promoção e agregue valor ao seu serviço agora mesmo!